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R谩pida respuesta de las aseguradoras tras los severos tornados facilita el comienzo del proceso de reclamaci贸n y recuperaci贸n

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NEW YORK, 2 de marzo de 2012 鈥 Si bien es demasiado pronto para considerar el alcance de los da帽os causados por los tornados y las severas tormentas que azotaron las regiones sure帽as y centro occidentales del pa铆s, ya las aseguradoras est谩n enviando peritos en tasaci贸n y expertos para evaluar los numerosos y extensos da帽os en viviendas, negocios y autom贸viles que han resultado afectados.听 La pronta respuesta de las compa帽铆as aseguradoras permitir谩 ayudar a las personas afectadas a iniciar el proceso de reclamaciones al seguro lo m谩s r谩pido posible, dijo el 精东影业 Information Institute (I.I.I.).

Las severas tormentas del pasado 29 de febrero causaron m煤ltiples tornados que dejaron una estela de 13 muertos y destrozos en varios estados que van desde Kansas, Kentucky, Missouri, Illinois hasta Tennessee. Adem谩s un tornado toc贸 tierra cerca de la localidad de Huntsville, en Alabama, y los expertos del tiempo predicen la repetici贸n de situaciones similares a estas en las pr贸ximas horas en 谩reas del sur de Indiana y Ohio, una extensa porci贸n de Kentucky, el 谩rea central de Tennessee, el noreste de Mississippi y el noroeste de Alabama.

Se hace aparente que la tendencia inusual de los tornados y tormentas de la primavera pasada en 2011 continuar谩 en 2012. Para finales de enero de 2011 partes de los estados de Alabama, Arkansas y Mississippi fueron afectadas por severas tormentas que generaron numerosos fuertes tornados y varios casos de granizo. Esos tornados causaron la muerte de dos personas, lesionaron a m谩s de 100 y entre 250 y 300 viviendas resultaron da帽adas o destruidas totalmente. Los tornados son relativamente raros en los primeros meses del a帽o y por lo general se registran entre 10 y 15 eventos en todo el pa铆s.

Afortunadamente para los residentes de esas locaciones y los afectados este a帽o, las empresas aseguradoras cuentan con personal y recursos con los que pueden responder r谩pida y efectivamente a los afectados por estos tr谩gicos desastres naturales, hizo notar el I.I.I.

En 2011 ocurrieron 1,725 tornados, convirtiendo a ese tipo de da帽o natural en el m谩s costoso del a帽o, seg煤n datos facilitados Munich Re. El costo record de reconstrucci贸n causado por los tornados de 2011 se debe en gran parte a que gran proporci贸n de los tornados afectaron 谩reas urbanas y en estas destruyeron vecindarios enteros, dejando literalmente nada a su paso.

Las tormentas severas y tornados de 2011 tambi茅n est谩n considerados como los m谩s mort铆feros de los 煤ltimos 50 a帽os, sumando 593 muertes. En Joplin, Missouri, una ciudad de unos 50 mil habitants, un tornado EF5, la categor铆a m谩s da帽ina y mortal que se ha calificado, caus贸 162 muertes, azot贸 con vientos de m谩s de 200 millas por hora y destruy贸 o da帽o unas 7,500 estructuras, incluyendo un hospital principal. El tornado del 22 de mayo est谩 considerado como el m谩s da帽ino de los 煤ltimos 60 a帽os de historia.

El desastre en Joplin fue precedido por una serie de otros tornados de intensidad hist贸rica que afectaron todo el sur del pa铆s. Los da帽os causados por los tornados son los m谩s costosos de los desastres naturales despu茅s de los que causan los huracanes. Entre 1990 y 2009, los tornados causaron p茅rdidas de $97.800 millones de d贸lares en los Estados Unidos; los da帽os causados por los huracanes durante ese per铆odo fueron de $152.400 millones de d贸lares.

COBERTURA DE SEGUROS PARA DA脩OS POR TORNADOS

Las p贸lizas de seguros de propietarios de viviendas y de las de inquilinos por lo general cubren los da帽os causados por vientos, tormentas, tornados y otros efectos que les acompa帽an para reparar o sustituir tanto la estructura como el contenido de las viviendas aseguradas. Adem谩s, las p贸lizas suelen incluir una porci贸n para los gastos adicionales de mantenimiento o vivienda que en ingl茅s se les conoce como additional living expenses (ALE). La cobertura conocida como ALE paga por los costos adicionales de vivir fuera de su casa cuando esta est谩 inhabitable o est谩 siendo reparada por los da帽os sufridos tras un siniestro o desastre cubierto. La porci贸n ALE cubre por gastos de hotel, restaurantes y otros gastos que tenga que incurrir por tener que vivir fuera de su casa mientras est谩 siendo reparada.

Si un negocio resulta afectado la cobertura de interrupci贸n de negocios (en ingl茅s business income insurance o business interruption insurance) indemniza los ingresos que el negocio hubiera generado, basados en los archivos financieros y fiscales, si el desastre no hubiera sucedido y afectado el negocio. Esta cobertura puede incluir el pago de gastos adicionales que necesite incurrir generados para que el negocio siga operando desde una localidad o instalaci贸n diferente o alternativa.

Los da帽os que un tornado pueda causar a un auto est谩n cubiertos por la porci贸n del seguro de veh铆culos que se conoce como extensiva o para otros da帽os diferentes al de choques, y en ingl茅s se llama comprehensive. Esta porci贸n es voluntaria, es decir, los conductores pueden tenerla o no, seg煤n decidan, lo que hace que muchas personas no la compren. En los datos m谩s recientes disponibles (2008), la Asociaci贸n Nacional de Comisionados de Seguros (National Association of 精东影业 Commissioners) indica que un 77% de los conductores adquiere esta cobertura, que adem谩s de indemnizar por da帽os causados por desastres naturales tambi茅n cubre p茅rdidas causadas por otras cosas que no sean un choque, como ser铆a un robo o vandalismo.

El I.I.I. le ofrece estas recomendaciones para hacer que el proceso de pago de su reclamo a causa de un tornado sea lo m谩s r谩pido posible:

  • Contacte a la aseguradora tan pronto sea posible. Indique a la compa帽铆a o al agente el alcance de los da帽os sufridos. Su agente har谩 el informe de las p茅rdidas y un perito de ajustes le contactar谩 tan pronto sea posible para coordinar una inspecci贸n de los da帽os. Si tiene que abandonar su casa, de a la aseguradora informaci贸n de d贸nde pueden localizarlo o c贸mo contactarlo.
  • Si no es peligroso y hay acceso al 谩rea, tome fotos de la propiedad afectada. Toda la documentaci贸n visual que pueda agregar servir谩 para ayudar al perito a determinar los da帽os y facilitar el proceso del reclamo.
  • Haga una lista de todas sus pertenencias afectadas, da帽adas o destruidas. Haga dos copias, una para usted y otra para el perito. Liste las cosas afectadas con tanto detalle como pueda, incluya una descripci贸n del objeto afectado, costo, fecha de adquisici贸n y costo estimado de reemplazo.听
  • Recolecte informaci贸n de soporte como cheques cancelados, recibos, facturas, etc. que pueda proveer al perito para que eval煤e el monto de los da帽os. Si tiene un inventario del contenido de su casa provea esa informaci贸n a su compa帽铆a aseguradora.
  • Cubra ventanas, techos y paredes da帽adas para evitar m谩s destrozos. Guarde los recibos de lo que gaste en las reparaciones temporales que su aseguradora le reembolsar谩 los gastos razonables que usted incurra en estas reparaciones.
  • Obtenga estimados de reparaciones permanentes para su casa o negocio de un contratista licenciado de confianza que pueda presentar al perito junto con los da帽os sufridos. Los estimados deben mostrar las reparaciones propuestas, el costo de mano de obra y de piezas de reemplazo y el precio de reemplazo de las pertenencias afectadas.
  • Guarde los recibos por gastos extras que incurra por vivir fuera de su vivienda. Si su vivienda resulta tan afectada que necesita mudarse mientras se hacen las reparaciones, mantenga un archivo de todos sus gastos, como recibos de hotel, restaurantes, etc.

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