Su compa帽铆a de seguros no puede requerirle el uso de cierto tipo de repuestos para reparar su auto. Sin embargo, si las tarifas de la aseguradora est谩n basadas en cierto tipo de repuesto y usted quiere algo diferente, ellos pueden pedirle que usted pague la diferencia si el repuesto que usted desea es m谩s costoso.
A las piezas que se da帽an m谩s frecuentemente en los accidentes de auto se les conoce en ingl茅s como crash parts y podr铆a traducirse como repuestos de accidentes. Estos son: las piezas de hojas de metal que cubren el motor, y la carrocer铆a del auto. Hay dos fuentes principales para estos repuestos: los fabricantes de autos que venden piezas de reemplazo usando sus marcas propias que se conocen como fabricante de piezas originales (original equipment manufacturer鈥擮EM); la segunda fuente es el mercado de piezas gen茅ricas o proveedores gen茅ricos de piezas para reemplazo despu茅s de un accidente. Los estudios muestran que estas piezas鈥攍os repuestos de accidentes鈥攏o afectan la seguridad del auto. Adem谩s, las mejoras en el mercado de piezas gen茅ricas han permitido rebajar los precios de los repuestos ahorr谩ndole dinero a los consumidores.
En general, si se han ordenado repuestos gen茅ricos para reparar su auto, esta informaci贸n debe ser revelada y la orden de reparaci贸n debe especificar que las piezas no son originales de f谩brica y la garant铆a puede ser diferente. Muchas de estas piezas gen茅ricas est谩n hechas en las mismas f谩bricas donde se hacen las OEM, y de hecho, son muy pocos los repuestos OEM que est谩n realmente fabricados por las mismas instalaciones que realizan los autos.
Las compa帽铆as de seguro que utilizan piezas gen茅ricas otorgan garant铆a sobre estas. Si el repuesto no es el adecuado, la aseguradora generalmente pondr谩 un repuesto OEM sin cobrar nada extra.
Algunas compa帽铆as de seguros de autos ofrecen a sus clientes la opci贸n de escoger entre repuestos OEM y gen茅ricos como parte de un endoso en la p贸liza que tambi茅n incluye otras opciones. Algunas p贸lizas (o aseguradoras) siempre especifican el uso de piezas OEM para las reparaciones y otras las usan para reparar modelos recientes de autos. Pocos estados requieren que las aseguradoras ofrezcan piezas gen茅ricas cuando las hay y algunos estados pueden solamente requerir que se utilicen repuestos OEM.
Pregunte a su agente de seguros acerca de su estado y las pautas de c贸mo se hacen los arreglos si hace un reclamo a la aseguradora para que usted sepa qu茅 esperar si su auto tiene que ser reparado despu茅s de un accidente.